“Toda empresa precisa se tornar uma instituição que aprende. Ela também precisa se tornar uma instituição de ensino”. Peter Drucker
Realizar treinamento em uma empresa não é simplesmente passar técnicas sobre determinado assunto aos colaboradores. Treinar é fazer com que colaboradores aprendam e apliquem o conteúdo da competência desejada, sejam conhecimentos, habilidades e atitudes.
Alguns fatores são determinantes para o bom funcionamento do treinamento:
Apoio da Alta Administração: a gestão da empresa deve estar envolvida no treinamento e fornecer o apoio necessário para a realização completa do ciclo, desde o levantamento de necessidade até a avaliação.
Compromisso dos Especialistas e dos Generalistas: a ARH tem função direta sobre o treinamento quando este é direcionado aos colaboradores de RH. Já quando o treinamento é direcionado para outras áreas da empresa, como logística, financeiro etc, a ARH funciona como Staff, ou seja, apoio, preparando o treinamento, analisando a execução e resultado, mas não aplicando diretamente o treinamento. Este deve ser realizado pelo gestor da área.
Avanços da Tecnologia: hoje não estamos mais limitados aos treinamentos in loco, e, podemos utilizar novas tecnologias para aperfeiçoar as formas e meios de treinamento, um bom exemplo é a utilização de vídeo conferência ou Skype.
Complexidade Organizacional: quanto maior a complexidade de uma organização, mesmo entre pessoas ou processos produtivos, maior a dificuldade de implantar um treinamento. Portanto, precisamos ter o cuidado de desmembrar os treinamentos de acordo com a necessidade.
Princípios de Aprendizagem: o propósito do T&D está em mudar o comportamento das pessoas. A informação deve ser aprendida para que a mudança possa ocorrer. Nesse sentido, as ciências comportamentais têm beneficiado os programas de T&D com princípios de aprendizagem. Um exemplo bastante interessante de aprendizagem é a PNL, programação Neolinguística.
Outros Processos de Gestão de Pessoas: Treinamento e Desenvolvimento dependem de outros processos de GP como recrutamento e seleção ou cargos e salários e benefícios.
Planejamento: fator de maior relevância no Treinamento é o planejamento de todo o processo. Devemos planejar o ciclo de treinamento inteiro, diminuindo as possibilidades de erro. No caso, devemos nos atentar para o levantamento de necessidade, o projeto e programação, execução, avaliação do resultado.
Até a Próxima!!!
Fábio Borri
